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FAQs

• Kostet die Nutzung von training@epson etwas?
• Ist es notwendig, dass ich mich anmelde/registriere, um das Trainingsangebot von training@epson nutzen zu können?
• Was geschieht mit den Daten, die ich bei der Registrierung angebe?
• Wieso bekomme ich die Meldung, dass ich nähere Informationen zu Präsenztrainings oder auch Onlinetrainings nicht sehen darf?
• Ich finde in der Epsikon-Bibliothek keine Informationen zu meinem Gerät.
• Ich finde bei den Podcasts keine Informationen zu meinem Gerät.
• Was ist der Unterschied zwischen Podcasts und Screencasts?
• Wo kann ich sehen welche Trainings ich schon absolviert habe?
• Was ist die Erfolgsbescheinigung und wie erhalte ich diese?

Kostet die Nutzung von training@epson etwas?

Nein, die Nutzung von training@epson ist für Sie völlig kostenlos. Um das gesamte Trainingsangebot nutzen zu können, benötigen Sie einen Benutzeraccount, den Sie sich unser dem Menüpunkt ?Registrierung? selber innerhalb weniger Minuten anlegen können.

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Ist es notwendig, dass ich mich anmelde/registriere, um das Trainingsangebot von training@epson nutzen zu können?

Ja. Wenn Sie an unseren Onlinetrainings teilnehmen oder sich als Epson Partner über unsere Präsenztrainings informieren möchten, können Sie dies nur mit einem Benutzerkonto. Unser gesamtes Videocast-Angebot können Sie auch ohne Account voll nutzen und bequem als RSS Feed abonnieren.

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Was geschieht mit den Daten, die ich bei der Registrierung angebe?

Die Epson Deutschland GmbH erfasst und verarbeitet Ihre Angaben streng nach den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Teilnahme an training@epson erhoben und keinem Dritten mitgeteilt. Ausführliche Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung Training.

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Wieso bekomme ich die Meldung, dass ich nähere Informationen zu Präsenztrainings oder auch Onlinetrainings nicht sehen darf?

Die Nutzung unseres Trainingsbereiches ist nur für registrierte Benutzer möglich. Je nach Ihrem Benutzertyp, den Sie bei der Registrierung angegeben haben, dürfen Sie bestimmte Bereiche der Plattform nutzen oder nicht. Sollten Sie Bereiche nicht nutzen können, auf die Sie Zugriff erwarten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an: training@epson.de

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Ich finde in der Epsikon-Bibliothek keine Informationen zu meinem Gerät.

In unserer Bibliothek, die nur den Epson Partnern zugänglich ist, stellen wir Ihnen die PDF-Broschüren unserer Produkte zur Verfügung. Sie finden hier primär die Broschüren unserer aktuellen Produkte. Sollten Sie Informationen zu einem älteren Gerät suchen, so haben wir diese im Archiv für Sie hinterlegt. Einen Link dazu finden Sie in jeder Produktkategorie am Ende der Seite.

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Ich finde bei den Podcasts keine Informationen zu meinem Gerät.

In unserem Podcast Bereich stellen wir Ihnen kleine Videofilme zu unseren Produkten und Technologien zur Verfügung. Sie finden hier primär die Podcasts zu unseren aktuellen Produkten. Sollten Sie Informationen zu einem älteren Gerät suchen, so haben wir diese im Archiv für Sie hinterlegt. Einen Link dazu finden Sie in jeder Produktkategorie am Ende der Seite.

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Was ist der Unterschied zwischen Podcasts und Screencasts?

Unsere Screencasts sind kleine Onlinehilfen in Form von Videodateien, die Ihnen Schritt für Schritt erklären, wie Sie bestimmte Einstellungen in Epson Software vornehmen können. Die Epson Podcasts sind mehrminütige Audiovideodateien im Windows Media Player File Format oder im Quick Time Format. Sie enthalten Informationen zu den Vorteilen und Features unserer Produkte und Technologien. Sie haben die Möglichkeit unsere Podcasts runterzuladen und auf einen Multimediaplayern zu kopieren. So können Sie unterwegs kleine und informative Videodateien anschauen.

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Wo kann ich sehen welche Trainings ich schon absolviert habe?

Mit Ihrem individuellen Lernplan haben Sie stets einen Überblick darüber, welche Trainings Sie bereits erfolgreich absolviert und welche Trainings Sie sich noch vorgenommen haben. Den Lernplan können Sie in der rechten Menüleiste aufrufen, sobald Sie sich eingeloggt haben. Dort sehen Sie auf einen Blick welche Trainings erfolgreich bestanden sind (grüne Färbung der Säule), bzw. welche noch nicht vollständig erarbeitet sind (rote Färbung). Sie haben auch die Möglichkeit über die Filterfunktion nur bestimmte Trainings anzeigen zu lassen (z.B. alle Trainings, die noch nicht bestanden sind).

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Was ist die Erfolgsbescheinigung und wie erhalte ich diese?

Sobald Sie auf unserer Lernplattform ein Onlinetraining erfolgreich durchgearbeitet haben (dazu müssen Sie meist einen abschließenden Test bestehen), können Sie sich über Ihren persönlichen Lernplan Ihre Erfolgsbescheinigung ausdrucken lassen. Diese gilt als Nachweis darüber, dass Sie einen Kurs bestanden haben.

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